前几年，全球范围内掀起了数字化转型的浪潮。如今，以 ChatGPT 的上线为标志，人工智能加速发展、普及和应用，2023 年成为从数字化转型时代踏入数字化业务时代的拐点之年。数字系统建设的重心，从技术支撑，转变为业务支撑，说明数据利用程度正逐步深化，对社会、生产等各领域进行深层改造。

“秘锋AI助理”协助撰写发言稿的使用演示

广东省社会组织数字化服务平台（云商会）与时俱进，致力于推动商协会数字化转型进程，打造行业前沿的数字赋能服务与应用工具。今年年中，云商会率先推出以商协会秘书处为服务对象的秘锋AI助理，又在时隔一个月之后，上线服务企业主的云商会AI助理。至此，云商会的两款AI工具，已基本覆盖平台商协会数字生态圈内的每位用户。

秘锋AI助理：灵感迸发，秒变职场效率狂人 

今年初AIGC火遍全网，云商会团队意识到，通用的AI工具并不能完全适用于商协会领域，遂基于商协会秘书处现有的办公场景，打造出秘锋AI助理这款智能商务助手，满足核心用户群体的个性化需求。

目前，秘锋AI助理可从识别需求到内容输出，再到文案纠错及润色，实现内容创作全流程的打通。秘锋AI助理除了可以充当文案助理，产出文章、演讲稿、活动方案等多种文案，还能担任语言翻译工具、小秘书，在职场办公、商务社交、经营管理、活动统筹等方面，多个角度助力秘书处提效提质工作，在以下几方面进行了新一轮的升级。

精准关怀会员。商协会的核心资源是“人”，宗旨更是要服务好每一位会员。早在云商会步入商协会数字化服务赛道时，商协会就面临会员活跃度不高的难题。在本次秘锋的功能升级中，已支持秘书处从系统后台查看近期不活跃的会员名单，秘书处可通过名单加强走访、信息推送、资源匹配，专项开展会员的赋能服务与工作。

文章和活动曝光数据可视化，助力挖掘新会员。在商协会建立有效的运作机制问题上，目前版本的秘锋，在数据呈现的精细程度迎来提升。除了能提供活动曝光数据、文章浏览数据，还能区分会员与非会员的浏览数据，帮助秘书处挖掘潜在的新会员，以及从内容角度提升会员关注度、服务满意度。

AI提质增效，各类活动文案一键生成。云商会在ChatGPT 打响AI在当今时代异军突起的信号后，积极把AI 融入秘锋系统。平台潜心打造的秘锋AI助理已上线秘锋，可极大降低秘书处在文案工作上压力，在较短时间内一键生成活动策划案、宣传口号、主持稿、演讲稿等等。

一分钟极速创建活动，图片和视频直播体验更佳。线下活动是商协会交流分享、促活会员、链接资源人脉的重要方式。现通过秘锋的活动管理版块，秘书处最快可以在 1 分钟内创建活动，活动组织效率预计提效 60%。在原有的视频直播功能基础上，操作流程得到了简化和专业性调整。在图片直播方面，新增水印功能、照片分组功能，秘书处得以优化会员的活动体验，提高商协会的知名度与宣传面。

云商会服务中心全方位服务。商协会秘书处可选择通过秘锋系统内的“云商会服务中心”，实现由平台专业团队高水准执行活动全案。在云商会服务中心内，平台还将联合一众生态服务商，提供品牌服务、设计服务、舆情服务、企业服务，助力商协会、会员企业在数字化时代谋得转型机遇和发展空间。

通过秘锋系统，云商会正围绕办公、管理、运营等场景，变革商协会传统办公模式。今后，在“共生、共创、共进”的价值理念下，平台将与合作商协会合作奋斗，共同建设数字中国。

云商会AI助理：AI员工上岗，加速管理决策

一批批以人工智能技术为依托的产品服务面世后，不少企业为追求降本增效，大刀阔斧地砍业务线、结构性裁员。云商会在AIGC技术的强力支撑下，打造出企业的“AI员工”——云商会AI助理。以日常聊天、问答的方式，它通过方案策划、政策分析、资讯整理、决策建议等功能，服务广大企业主，与企业主一同高效、智能办公。

“云商会AI 助理”整理市场报告、策划方案的使用演示

当前云商会小程序内的智能助手，在海量数据、资料、知识点支撑下，可智能生成价值内容和决策建议，辅助企业主从更多角度获取到市场分析建议。根据企业主的需求，云商会AI助理调起并整理相关的行业报告、政策、资讯，将在信息方面减轻企业主的消化压力，在同等时间内获取更多的信息量，做到“理解上更深入，思考上更充分，决策更合理”。

在两款AI助理的联手下，云商会正以其杰出、高效的智能服务能力，为秘书处及企业主提供强大的转型、变革力量。随着技术不断变革和创新，AI工具在未来将不断迭代升级，对社会产生更深厚的影响。平台亦将紧随科技浪潮，对工具及服务进行迭代升级，推动商协会数字化进程，实现高质量发展。

（编辑 / 金宸）