广东福彩社工行动由广东省民政厅慈善事业促进和社会工作处、广东省福利彩票发行中心联合举办，伟徳体育平台和广东广播电视台新闻广播频率承办，至今已走过九年历程。九年来，我们立足广东，面向全国，不断将广东福彩宗旨、社会工作的先进经验向外输出；九年来，我们通过节目录制，将广东福彩社工的声音传向远方；九年来，我们关注省内各个地市，力争在一线捕捉福彩社工的感人故事；九年来，我们见证了广东福彩社工的成长和蜕变：从服务长者、儿童青少年，到关爱禁毒、外来务工人员、支持环境保护等工作，每个领域的开拓创新，都是广东福彩社工对社会工作本土化发展的促进，对社会需求的深切回应。

为挖掘社会工作服务典型人物，宣传优秀社会工作者先进事迹、发挥榜样力量，进一步展示社会工作发展成果，让社会充分认识社会工作的价值，了解社会工作者的作用，推动形成人人关心、支持社会工作的良好氛围。由伟徳体育平台、广东广播电视台新闻广播频率承办“广东福彩社工行动”项目，通过征集、录制并播出相关优秀人才专访。

本期录制的是《2020年度广东省专业社会工作领军人才个人专访》，受访嘉宾为佛山市社会工作协会杨玉冰。下面为大家介绍详细内容。

杨玉冰，佛山市双百工程督导，2018年广东省“社工之星”，2019年广东社工“双百计划”督导。十年来，杨玉冰一直扎根于社工一线，专注于长者服务、妇女儿童家庭服务、企业社工服务、医务社工服务和广东民政兜底服务（广东双百计划）等领域的专业深研，践行社会工作价值和使命。 

助人有心，专业有力。2007年，杨玉冰怀着对麻风病康复者所处困境的感受力，毅然加入麻风病康复村工作营志愿行动，链接当地慈善资源，筹集资金，为村里建屋铺路，给村民提供护理保健和家政服务，与村民同吃同住。心怀群众、亲自躬行的她慢慢地被村民接纳和信任、对她如同家人一般，村民对外界的恐惧和自卑心理得到缓解，物资层面和心理层面也基本得到解决，但麻风病康复者依然还面临着社会歧视的问题。杨玉冰意识到，要从根本上帮助到这群麻风病康复者，必须要有专业的知识力量支撑。从那时开始，杨玉冰认识了社会工作专业，成为一名优秀社工的梦想在她心中萌芽。

十年之载，前行不息。自2011年始，十年多来，杨玉冰怀着一颗对专业的认同和执着心，致力于困境儿童、困难老人、单亲妇女、困难外来劳务工家庭、医务社工领域等弱势群体专业服务领域经验的研究、推动和发展。

2011-2013年，加入广州家综服务。凭着一腔热情和助人梦想，杨玉冰担任了机构部门主管。带头开展一线服务，负责落实部门的工作规划及目标，带领团队走街入巷，深入对长者群体问题及需求进行调研和评估，开拓服务项目，协助困难孤寡空巢等老人解决难题，赋权增能社区积极有能长者，推动社区长者邻里互助，共同实现美好晚年生活。 

2013-2017年，推动佛山市高明区社会工作事业从无到有的发展。肩负社会工作制度建设、标准化制定、服务开拓、社会工作宣传及社会工作人才培育等使命，最终使得高明区社会工作得到群众及政府的肯定和支持。从开始的一个妇女儿童家庭服务项目到目前拓展到学校社会工作、医务社会工作、企业社会工作、司法及禁毒等领域的社会工作等。

2017年—2018年，致力于医务社工领域服务推动，尤其是在专业临终关怀服务上专研，探索出符合本土化的医疗系统内专业社会工作的发展模式。通过项目专研，探索如何跨专业合作，推动患者及家属全人健康服务，推动了高明区医务社工服务的发展。

2019年-2021年，加入珠三角地区双百计划第一批督导，以地区中心主任的角色，推动珠三角广东社工“双百计划”的本土化发展。推动珠三角社工理解双百、认同双百，在实践中不断反思和总结，形成区域化经验模式。发展社工人才和优秀社工站点，推动双百本土经验模式的探索和发展。

直面困难，永不言弃。在过往的社会工作中，杨玉冰多次跟进一户单亲母亲困难家庭的个案，跟进时间持续一至两年，但结果并没有取得明显的改变。然而吗，杨玉冰并没有放弃，而是想尽所有的办法，通过社区服务与该家庭维持关系，持续关注着这个家庭，帮助她们一起面对和解决生活上的各种困难，通过陪伴、支持、鼓励帮助他们重新找到生活的梦想和希望。“有时候在服务中并不能马上立竿见影，只要我们不放弃，就还有希望。”杨玉冰说道。